Les dossiers

 

Démarche qualité

> Démarche qualité

> Démarche qualité

05/07/2021

Depuis plusieurs années, les services de l’État travaillent à améliorer l’accueil de leurs usagers, qu’il s’agisse d’un accueil physique ou en ligne, par téléphone ou par courrier.
La mise en œuvre des référentiels Services Publics + (...)